24.09.12 21:22 Uhr
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Bahn-Chaos: Statt Shopping in München verbringt Ehepaar den Tag auf den Schienen

Martin und Gabriele K. wollten von Treuchtlingen nach München zum Shopping fahren. Allerdings lösten sie ein Bayernticket. Das ist nur für den Nahverkehr gültig. Bis nach München sind also Umstiege notwendig. Weil zwischen Augsburg und München ein Stellwerk ausfiel, endete der Ausflug im Chaos.

Acht Regionalzüge fielen wegen der Störung aus. Betroffene Fahrgäste mussten Ersatzverkehr mit Bussen in Anspruch nehmen. Doch die Reisenden wussten womöglich gar nicht, dass dieser Ersatzverkehr existierte. Die Bahn entschuldigte sich bei allen im Nachhinein, die keine Info bekamen.

Am Bahnhof Mering strandeten 350 Fahrgäste. Nach Augsburg zurückfahren und von dort aus den ICE auf Kulanzbasis nutzen wollte die Bahn nicht zugestehen. Entschädigung gibt es keine, denn Zeitticket-Verspätungen werden pauschal nur mit 1,50 Euro entschädigt. Die Bahn zahlt aber erst ab vier Euro aus.


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WebReporter: no_trespassing
Rubrik:   Brennpunkte
Schlagworte: München, Tag, Chaos, Deutsche Bahn, Ehepaar, Shopping
Quelle: www.augsburger-allgemeine.de

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2 User-Kommentare Alle Kommentare öffnen

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24.09.2012 21:22 Uhr von no_trespassing
 
+1 | -8
 
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Ich hatte exakt dasselbe Szenario schon mal. Genau dieselbe Strecke. Der Zug müsste dann über Nürnberg umgeleitet werden. (4 Stunden Verspätung). Ich hab die Tussi am Telefon sowas von zusammengeschissen.
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24.09.2012 21:54 Uhr von ZzaiH
 
+2 | -2
 
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das ist die bahn: passiert bei denen etwas nicht vorhergesehenes, können die nicht angemessen drauf reagieren...zu wenig personal, zu wenige züge, zu wenig fexibilität...
wer das abenteuer mal mitmachen will, der soll anfangen zu pendeln, man erlebt die bescheuersten dinge...die man weder mit logik noch anderweitig erklären kann außer mit der erklärtung "das ist die bahn"

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