23.07.12 09:12 Uhr
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Stiftung Warentest: Serviceorientierung bei Banken völlig unterentwickelt

Die Stiftung Warentest beklagt nun die fehlende Verbraucherfreundlichkeit bei Banken.

"Eine stärkere Serviceorientierung ist in der Wirtschaft deutlich zu spüren. Aber bei den Banken ist sie völlig unterentwickelt", sagte Stiftungsvorstand Hubertus Primus.

Vom Bundesverbraucherministerium erhält die Stiftung 1,5 Millionen Euro zusätzlich, um Finanzdienstleistungen verstärkt unter die Lupe nehmen zu können. Dann werde man verstärkt die Beratungsinformationen für Neu- und Bestandskunden beäugen.


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WebReporter: spencinator78
Rubrik:   Freizeit
Schlagworte: Bank, Service, Stiftung, Warentest
Quelle: www.newsecho.de

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