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Demnächst Kontrolle von Bankberatern durch verdeckte Testkunden?

Wie nun ein Sprecher des Bundesfinanzministeriums bekannt gab, sollen zukünftig Bankberater durch verdeckte Ermittler - getarnt als Testkunden - überwacht und geprüft werden.

Momentan befindet sich der eingereichte Antrag noch in der Überprüfung. 2010 wurde bereits ein ähnlicher Antrag gestellt, der allerdings wegen Datenschutzbedenken und Unnötigkeit abgewiesen wurde.

Die neue Regelung soll im Wertpapierhandelsgesetz verankert werden. Sollte einem Prüfer Nichteinhaltung gesetzlicher Vorschriften auffallen, so drohen der Bank Geldbußen.


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WebReporter: Eleator
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: Test, Bank, Gesetz, Kunde, Kontrolle
Quelle: www.rp-online.de

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15.07.2012 12:54 Uhr von Delios
 
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Bin: ich absolut dafür. Bisher haben nur Testinstitute solche Überprüfungen gemacht, die aber kaum Auswirkungen auf die Unternehmen haben. Und wie ja immer wieder durchgeführte Tests ergaben, ändert sich an der Qualität der Beratungen ja auch nich viel.

Interessanterweise sind die Defizite nicht mal schwer zu bewältigen. Hauptkritikpunkte sind ja immer diesselben. Entweder fehlendes/unzureichendes Beratungsprotokoll, fehlende Informationssammlung durch den Berater, das Nichteingehen auf Kundenwünsche und mangelhafte Erklärungen der beworbenen Produkte.

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