Schluss mit den Gebühren in den Hotline-Warteschleifen?
Warteschleifen beim Telefonieren sollen weniger kosten. Wenn es nach der Novelle des Wirtschaftsministers Philipp Rösler geht, sollen Kosten erst bei der "Bearbeitung" eines Services anfallen und nicht schon nach der Ansage über die anfallenden Gebühren.
Auch der Begriff Warteschleife soll neu definiert werden. Die TKG-Novelle umfasst auch Verbesserungen beim Anbieterwechsel. Rufnummernmitnahme soll nun auch bei vertragsunabhängigen Mobilnummern vereinfacht werden.
Die Novelle soll nach dem Willen von Rösler heute vom Parlament verabschiedet werden.
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