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Rückgaberecht auf Apps in Taiwan ärgert Entwickler, Apple und Google

In Taiwan gibt es noch ein relativ junges Gesetz, das für alle im Internet erworbenen Güter ein Rückgaberecht von sieben Tagen gilt. Dies sei insofern bemerkenswert, weil es bislang kein solches Recht bei den App Stores von Apple und Google gab.

Diese sträubten sich auch zusammen mit den Entwickler der Apps dagegen. Während Apple nach einer Ermahnung einlenkte, gab Google nicht nach und kassierte gleich eine Geldstrafe in Höhe von 36.400 US-Dollar. Daraufhin beendete Google den Verkauf von Apps in Taiwan.

Als Grund für den Widerstand gegen dieses Kundenrecht wird die kurzweilige Auslegung vieler Apps angeführt. Sieben Tage seien Zeit genug um ein Spiel durchzuspielen, ein eBook durchzulesen (für die das Gesetz ebenfalls gilt) oder einer App überdrüssig zu werden.


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WebReporter: JonnyKnock
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: Google, Apple, Entwickler, Taiwan, Rückgaberecht
Quelle: www.appleradar.de

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28.06.2011 15:12 Uhr von Didatus
 
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sieben Tage sind schon lang: Grundsätzlich ist ein Umtauschrecht natürlich eine gute Sache, aber sieben Tage sind bei Apps und eBooks wirklich sehr lang. Die 15 Minuten die Google einräumt, sind allerdings auch zu wenig. Ich persönlich würde ein oder zwei Stunden für akzeptabel halten. Dann hätten die Käufer genug Zeit die App zu testen und die Entwickler bräuchten sich nicht so viele Sorgen machen, dass eine App nach ein paar Tagen Gebrauch einfach "zurück gegeben" wird, weil man sie nicht mehr braucht.

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