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Studie: Besitzer zwei Jahre alter PKWs unzufriedener als vor Jahresfrist

Die Besitzer von zwei Jahre alten Autos sind derzeit weniger zufrieden mit ihren Fahrzeugen, als noch im vergangenen Jahr. Das ist das Ergebnis einer Studie, die von der Zeitschrift "Autotest" und J.D. Power and Associates durchgeführt wurde. 17.000 Fahrzeughalter wurden befragt.

Die Teilnehmer der Studie wurden nach Punkten wie Fahrzeugqualität und -verlässlichkeit, Fahrzeugattraktivität und die Zufriedenheit mit dem Service befragt. Der Zufriedenheitsgrad, gemessen an einer Skala von 1.000 Punkten, sank demnach von 813 im vergangenen Jahr auf 807.

Schlechtere Ergebnisse gab es vor allem in den Punkten Fahrzeugqualität und Verlässlichkeit. Insgesamt gesehen schnitten Volvo, Mercedes-Benz, Mazda, Mini und Honda bei der Umfrage am besten ab. In einzelnen Segmenten sehen die Ergebnisse anders aus.


WebReporter: kickingcrocodile
Rubrik:   Auto
Schlagworte: Auto, Studie, Besitzer, Pkw
Quelle: www.wallstreet-online.de

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