Sachsen-Anhalt: Ausgewählte öffentliche Bibliotheken erhalten Gütesiegel
Am 24. Oktober werden ausgesuchte öffentliche Bibliotheken in Halberstadt ein Gütesiegel bekommen. Im Deutschen Bibliotheksverband (Landesverband Sachsen-Anhalt) wurde bereits im Juli 2008 ein spezielles Konzept dafür erarbeitet.
Das Projekt läuft mit dem Ziel "Schaffung eines Qualitätsmanagement-Verbundes öffentlicher Bibliotheken in Sachsen-Anhalt". Mit dieser Absicht haben 20 Bibliotheken teilgenommen, die sich dafür einsetzen und die Zufriedenheit der Kunden und das Dienstleistungsangebot steigern wollen.
Mit dem Gütesiegel ist auch die Verpflichtung verbunden, sich stetig an den Kundenwünschen zu orientieren, sich zu verbessern und auch vor Nachkontrollen keine Scheu zu haben.
64
