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In Online-Shops wird oftmals nicht verbraucherfreundlich agiert

Eine Studie innerhalb der EU ergab, dass in vielen Online-Shops getrickst wird, was Preise und Versandkosten betrifft. Vor allem Elektronik-, Handy- und Digitalkamera-Shops im Netz hätten ihren Kunden Probleme rechtlicher Art aufgehalst.

Die mit der Erhebung beauftragten Länder Island, Norwegen und die EU hatten 369 entsprechende Webseiten einer Prüfung unterzogen. Als nicht korrekt wurden bei deutschen Online-Anbietern die fehlenden Infos über Rückgaberechte und Angaben ihrer Kontaktadressen kritisiert.

Einige Fälle wiesen nicht korrekte Garantiezeiten über ihre Produkte auf. Die Namen der negativ beurteilten Online-Anbieter wurden zum Teil jedoch nur in Lettland, Island und Norwegen öffentlich gemacht.


WebReporter: Luckybull
Rubrik:   High Tech
Schlagworte: Internet, Online, Verbraucher, Shop, Garantie, Elektronik
Quelle: www.focus.de

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2 User-Kommentare Alle Kommentare öffnen

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09.09.2009 22:13 Uhr von Hendrik_Simons
 
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Ist das nicht dieselbe News?

http://www.shortnews.de/...
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10.09.2009 07:26 Uhr von Aequitas1987
 
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Unglaublich: Gerade in Deutschland sind doch meist die Shopbetreiber die armen. Kunden bestellen Kleidung und schicken Sie nach genau 14 Tagen zurück. Bestellen wieder was und schicken es wieder zurück, das ganze geht dann solange bis der Händler den Kunden nicht mehr beliefert und dann ist auch wieder der Händler der Böse.

Kunden bestellen trotz Schulden Ware auf Rechnung und zahlen dann nicht, als Händler kannst dann ewig auf dein Geld warten, ob du als Händler dir was zu essen kaufen kannst oder keine Kohle hast, weil diese Leute deinen guten Service ausnutzen ...

Man sollte auch Mal die andere Seite betrachten ;)

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