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Statt mit Kinokartenverkauf wurden Kunden mit Wahrsagerinnen verbunden

In der Schweiz müssen jetzt Kinobesucher damit rechnen, wenn sie über eine so genannte Ciné-Card-Line eine Eintrittskarte vorbestellen wollen, dass sie pro Anruf statt 50 Rappen (0,30 Cent) mindestens 2,99 CHF (1,90 Euro) bezahlen müssen. Grund: Ausgegebene Cards hatten eine falsche Telefonnummer.

Ein Züricher Kunde berichtete: "Statt Tickets für Angelina Jolies neusten Action-Knüller, bekam ich Tipps von einer Wahrsagerin". Die Kitag AG als Betreiberfirma hatte diese 0900er Nummer gekündigt, aber das Schweizer Bundesamt für Kommunikation diese an einen Lebensberaterservice weitergegeben.

Bereits vor Monaten wurde im Radio davon berichtet, worauf Kitag Aufkleber anfertigte, jedoch nicht auf allen Ciné-Cards anbrachte. Ein Sprecher der Kitag: "Wir haben nichts falsch gemacht. Mit der Vergabe unserer alten Nummer [...] haben wir nichts zu tun. Vom teuren Lebensberaterdienst distanzieren wir uns".


WebReporter: jsbach
Rubrik:   Kurioses
Schlagworte: Kunde
Quelle: bazonline.ch

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19.09.2008 19:57 Uhr von jsbach
 
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Die Ticket-Firma hätte die alten Karten vernichten sollen, dann wäre es nicht zu den kostspieligen Verwechslungen gekommen. Dies wäre nach Angaben der Firma zu teuer gekommen. Die lesenswerten Kommentare von Abonnenten stehen in der Quelle.

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