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Private Krankenversicherung: Anzahl der Beschwerden beim Ombudsmann Surminski gestiegen

Arno Surminski, Ombudsmann für die private Kranken- und Pflegeversicherung, hat jetzt seinen Tätigkeitsbericht für 2005 vorgelegt. Demnach stieg die Zahl der schriftlichen Beschwerden um 12,6 % im Vergleich zum Vorjahr an.

Die Anzahl der telefonischen Anfragen erhöhte sich von durchschnittlich 20 auf 25 am Tag.
Hauptbeschwerdepunkt war die Erstattung von Behandlungskosten durch die Krankenversicherung. Beschwerden zur Pflegepflicht-Versicherung waren rückläufig.

Bei einer Zulässigkeitsquote von 87,4 % der schriftlichen Beschwerden konnte in 41,7 % der Fälle erfolgreich zwischen Versicherungsnehmer und Versicherer vermittelt werden. Dieses entspricht dem Vorjahresniveau.


WebReporter: Fiete C. Hansen
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: Sicherheit, Krank, Beschwerde, Anzahl, Krankenversicherung
Quelle: www.versicherungsjournal.de

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17.04.2006 11:08 Uhr von Fiete C. Hansen
 
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@meinemeinung: Die Impertinenz der Dummheit ...ist bei solchen Kommentaren offensichtlich! Irgendwie riecht es hier nach Strukturvertreter!

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