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Ebay schafft Meldedienst für verdächtige Auktionen ab

Ebay will in Zukunft immer weniger Kundenanfragen beantworten. Wie jetzt bekannt wurde, wird die Auktionsplattform den als 'SafeHarbor' bekannten Meldedienst einstellen.

Bisher konnten sich Kunden direkt an safeharbor@ebay.com wenden, wenn sie Probleme mit Auktionen hatten oder diese verdächtig waren. Da Ebay mit der Beantwortung der Anfragen nicht mehr nachkommt, wird der Dienst jetzt abgeschafft.

Stattdessen sollen die Mitglieder Onlineformulare nutzen, die die wichtigsten Fragen beantworten sollen. Das Problem hierbei ist, dass man registriertes Ebay-Mitglied sein muss, da die Formulare sonst nicht funktionieren.


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WebReporter: stolly
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: eBay, Auktion
Quelle: news.com.com

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