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Norwegen: TV-Kabelgesellschaft erntet harsche Kritik

Harsche Kritik von Norwegens Verbraucherschützern muss sich die Kabelgesellschaft UPC gefallen lassen: Schlechte Kabelqualität, mangelnde Verfügbarkeit und schlechter Kundendienst werden ihr vorgeworfen.

Die Gesellschaft versorgt etwa 200.000 Osloer Haushalte mit Kabelfernsehen, und viele ihrer Kunden sind ohne Alternative: UPC kontrolliert so gut wie das gesamte Osloer Kabelnetz.

Die gegenwärtige Kritik ist auch auf eine offensichtlich schlecht vorbereitete Umstellung auf digitale Übertragung zurückzuführen. Die Kabelgesellschaft hat inzwischen versprochen 15 neue, freundlichere Kundenservice-Mitarbeiter einzustellen.


WebReporter: sehpferd
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: TV, Kritik, Norwegen, Kabel
Quelle: www.aftenposten.no

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