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Auflösung der Verwirrung um neue Internettarife von Arcor

Die zum 1. April wirksame Änderung im Bereich der Internettarife hat offenbar Verwirrung unter den Kunden ausgelöst. teltarif.de klärt nun auf.

Kunden, die sich vor dem 1. April diesen Jahres anmeldeten, sind von den Änderungen nicht betroffen. Die Hauptzeit für diese Kunden gilt weiterhin von 9 bis 18 Uhr und ist nicht um drei Stunden verlängert worden, wie es für Neukunden der Fall ist.

Da sich für diese Kunden nichts änderte, erhielten diese auch keine Mitteilung über die Tarifänderung.
teltarif.de behauptete, jeder Kunde von vor dem 1. April würde in der Rechnung informiert. Dem ist allerdings nicht so.


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WebReporter: Avantasia
Rubrik:   High Tech
Schlagworte: Internet, Verwirrung, Auflösung
Quelle: www.teltarif.de

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