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Nokia gibt zu fehlerhafte Bauteile zu verwenden - Betrug am Kunden

Viel Kunden beschweren sich über ihr Nokia Handy vom Typ 8210. Immerhin ein Handy, das zur Markteinführung 500 EURO gekostet hat. Plus Minus hat nun einige Handys getestet. Ein Händler bestätigt, das 70 % der Handy zurück zur Reparatur kommen.

Die Firma Pro Systec ist ein Versicherer von Handys, die meisten Handys sind vom Typ 8210. Ein Gutachter testet fabrikneue Geräte und stellt schon bei einem normalen Gebrauch Mängel am Display fest. Der Gutachter geht von ein Konstruktionsfehler aus.

Nokia kennt die Fehler, weist aber alle Servicestellen schriftlich an, bei Feuchtigkeitsmängeln eine Garantie abzulehnen. Für den Gutachter ist das Verhalten von Nokia schon ein schwerer Fall von Betrug. SSN berichtete schon über solche Handyfehler.


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WebReporter: !Sonnyboy
Rubrik:   High Tech
Schlagworte: Kunde, Betrug, Nokia
Quelle: www.hr-online.de

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