02.04.02 20:22 Uhr
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Deutsche Banken - Online Service ungenügend nach Tests

In der Werbung versprechen Banken und Sparkassen alles, aber in Wirklichkeit ist der Service bei Onlinebanking nur ungenügend. Die Banken fallen auf durch Nichtstun und schlampiges Arbeiten. Auf Anfragen regierten die Banken wie folgt.

Einige Banken hatte es nicht einmal nötig, sich nach vier tagen zu melden. Die BMW Bank wurde fünfmal angeschrieben und antwortete überhaupt nicht. Einige Banken sind recht schnell im Beantworten von Anfragen, diese kam schon innerhalb 48 Stunden.

Dabei haben z.B. Sparkassen immer weniger Kunden, hier müßte dringen etwas passieren, wenn man auf die Unternehmensberatung Mummert und Partner hört. Auch bei den 24-39 Jährigen müßten die Banken sich mehr engagieren.


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WebReporter: !Sonnyboy
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: Deutsch, Online, Service, Deutsche Bank
Quelle: de.news.yahoo.com

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