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Infobrief an 93.000 Kunden - Druckfehler leitet Anrufer zu Sex-Hotline

Green Mountain Energy sandte einen Infobrief an 93.000 Leute, in dem den Kunden angeboten wurde, sich über eine kostenfreie 800er Telefonnummer gratis über die vollzogene Tariferhöhung zu informieren.

Doch statt der eigentlich erwarteten Service-Hotline wurden die Kunden von einer heißen Frauenstimme einer Sex-Hotline begrüßt. Schuld für die fehlerhafte Infopost ist ein Druckfehler der Service-Nummer. 200 Anrufer hatten die Sex-Hotline gewählt.

Die beim Sexanbieter angefallenen Gebühren übernimmt Green Mountain, außerdem sandte man eine neue fehlerbereinigte Version des Briefes zusammen mit einer Entschuldigung an die Kunden.


WebReporter: shortnewz!
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: Sex, Druck, Kunde, Anruf, Hotline
Quelle: www.timesonline.com

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