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"Made in Germany" - Das Image bekommt Kratzer

Weil die Kosten auch zu Lasten der Qualität gesenkt wurden, ist es mit der Zuverlässigkeit der deutschen Automobile - vor allem der teuren - nicht mehr besonders weit her. Auch die Zahl der Rückrufaktionen stieg von 58 (1997) auf 113 (2001).

TÜV und DEKRA haben eine Statistik über die Zuverlässigkeit der verschiedenen Modelle. Dort ist die E-Klasse von Mercedes-Benz nicht mehr unter den ersten 10 vertreten.

Mercedes reagiert mit einem Qualitätsprogramm - auch weil die Beschwerden der Kunden zugenommen haben und weil größere Rückstellungen für Garantiefälle gebildet werden mussten.


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WebReporter: wilbur24
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: Deutschland, Image, Kratzer
Quelle: www.faz.net

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