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Explodierte Expressomaschine: Starbucks muss dummen Fehler eingestehen

In einer Manhattaner Filiale von Starbucks kam es zu einem unglücklichen Zwischenfall, bei dem sich eine Kundin die Hand verbrühte, als bei einer Funktionsvorführung eine Expressomaschine explodierte (SN berichtete).

Wie jetzt bekannt wurde, stand der 36-jährigen Dawn Samperisi mehr Schadensersatz zu, da sie aber laut Gerichtsurteil selbst mit verantwortlich für den Unfall zeichnet, wurden von den 4,6 Millionen Dollar Schmerzensgeld 25 Prozent abgezogen.

Außerdem drang ans Tageslicht, dass Starbucks seine Mitarbeiter unzureichend geschult hat. Laut Gericht hätten die Angestellten besser den Umgang mit den Expressogeräten erlernen müssen.


WebReporter: Flyrox
Rubrik:   Brennpunkte
Schlagworte: Fehler, Express
Quelle: www.20min.ch

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