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Per Internet Ausbildung zum Call-Center-Agent

Call-Center sind mittlerweile in vielen Unternehmen vertreten.
Wer sich daher zum Call-Center-Agenten qualifieren will, sollte einmal auf die Seite der Online-Akademie der Industrie- und Handelskammer schauen.



Durch ein modular strukturiertes Programm, von ETS entwickelt, ist es ab März möglich sich online zum Call-center-Agenten zu qualifizieren.
Zunächst gibt es eine einführende Präsenzveranstaltung.

Bei dem Kursus selber werden die vorbereiteten Themen selbstständig von den Teilnehmern bearbeitet.
Dies wird über das Net online betreut.
Am Ende des 6-monatigen Kurses findet eine Abschlussprüfung statt.


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WebReporter: dahny
Rubrik:   Freizeit
Schlagworte: Internet, Ausbildung, Agent
Quelle: www.horizont.de

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