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Stromanbieter Post hat Probleme

Die Post, die seit kurzem Ökostrom Angebote verkauft, hat offensichtlich Probleme mit ihrer neuen Rolle.
Nur sieben von 27 Post-Angestellten seien mit den Angeboten vertraut gewesen; mehrere Tester hatten die Kompetenz der 'Verkäufer' untersucht.

So hätten die Mitarbeiter sowohl Fragen zu den technischen Details falsch beantwortet, als auch falsche Auskünfte über Lieferungen gegeben.

Ein Post-Sprecher gab zu, dass bei einigen Mitarbeitern wohl Bedarf für Nachschulung bestehe.


WebReporter: RealAlien
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: Problem, Strom, Post
Quelle: focus.de

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