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Telekom-Abzocke: Über 11833 zur Zugauskunft

Eine neue Masche zur Aufbesserung der Telefonauskunft-Einnahmen hat der Verbraucherschutz aufgedeckt. Unseriös sei die Plakatwerbung der Deutschen Telekom, auf der der Hinweis auch zur Bahnauskunft über die Nummer 11833 mit enthalten ist.

Ruft man diese Auskunftsnummer an, wegen einer Zugabfrage, wird man an eine kostenpflichtige Hotline weiterverbunden. Diese sei oft teurer als eine 0190-Nummer. Drei Mark würde so ein Auskunftsgespräch kosten, berichtet der Verbraucherschutz.

Ruft man direkt bei der Bahn unter 01805-99 66 33 an, kostet die Minute nur 24 Pfennig. Die Telekom wehrt ab, ein Premium-Service zum Call-Center würde eben mehr kosten und dies zu recht. Sie behauptet, eine Minute bei der Bahn kostet 1,93, bei ihnen 1,98 DM.


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WebReporter: luckybull
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: Telekom, Abzocke, 11833
Quelle: www.heise.de


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