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Viag droht Kunden zu verlieren - Sonderkündigungsrecht wegen Euro

Aufgrund der kundenunfreundlichen Euro-Rundungen bei Viag-Interkom plant die Verbraucher-Zentrale Hamburg eine Klage gegen das Unternehmen, da Viag gegen den Grundsatz 'höchstmöglicher Genauigkeit bei der Umrechnung' verstoßen hat.

Nach Ansicht der Verbraucher-Zentrale Hamburg e.V. bestehe nun für Viag-Kunden die Möglichkeit ihren Vertrag zu kündigen, da die Rechnungen der Kunden in Zukunft erheblich höher ausfallen dürften.

Die Verbraucher-Zentrale äußerte sich wie folgt:

'Wenn wir uns gegen Viag gerichtlich durchsetzen, dann ist verbindlich festgestellt, dass Viag die Verträge mit den Kunden verletzt hat. Dann muss Ihnen Viag die nach Ihrer Sonderkündigung berechneten Gebühren (z.B. Grundgebühr) erstatten. [...].'


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WebReporter: KingRandy
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: Euro, Kunde, Sonde
Quelle: www.teltarif.de

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