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Immer weniger deutsche Onlineshops liefern versandkostenfrei

Die GfK Marktforschung testete die Kundenfreundlichkeit von 100 deutschen Onlineshops. Während beim gleichen Test vor einem Jahr noch 66 % der Internethändler versandkostenfreie Lieferung anboten, sind es inzwischen nur noch 18 %.

Insgesamt kommt die Studie trotzdem zu dem Schluss, dass Einkaufen im Internet inzwischen kundenfreundlicher geworden ist. Am besten schnitt der europäische Weinhändler 'Rouge & Blanc' ab.

Getestet wurde mit Probekäufen, die anschließend reklamiert und zurückgeschickt wurden.


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WebReporter: Oktopus
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: Deutsch, Online, Onlineshop
Quelle: www.presseportal.de

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