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Die Telekom und das Chaos bei Telefonrechnungen

Ein Rentner aus Bergisch Gladbach ist wütend auf die Telekom. Er bezahlt regelmäßig seine Telefonrechnungen und bekommt jetzt seit einigen Monaten Mahnungen vom Anbieter Arcor. Er telefoniert teilweise über die 'Billignummer' 01070.

Er beschwert sich bei der Telekom. Dann kann er die Vorwahlnummer nicht mehr benutzen. Die Telekom meint dazu, sie zahle die Rechnungen direkt an den Anbieter, der Fehler müsse bei Arcor liegen.

Arcor will von den Anschuldigungen der Telekom nichts wissen. Arcor meint dazu, sie mahnen nur, wenn man eine Rückstandsliste der Telekom erhält. Es liege wohl ein Fehler der Telekom vor. Wenigsten schaltete Arcor den Anschluß wieder frei.Der Rentner kann wieder telefonieren.


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WebReporter: !Sonnyboy
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: Telekom, Telefon, Chaos
Quelle: www.express.de

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