06.11.01 05:08 Uhr
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Stiftung Warentest: Hotline für Mobilfunkkunden

Stiftung Warentest testete die Hotline der Vertrags- und Prepaidkunden, mit erschreckendem Ergebnis.

Viag Intercom: 40% aller Anrufe hingen gebührenzahlend in der Warteschleife. Urteil: 'mangelhaft'
D1 bekam ein 'gut' und D2 ist nicht ganz so live dabei mit 'befriedigend'
Auch bei der Rechnungslegung schnitten alle drei eher schlecht ab.

Einziger Sieger mit Gesamturteil 'gut' war E-Plus.


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WebReporter: