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Ombudsmann - Versicherungsfälle landen künftig seltener vor Gericht

Verbraucher haben ab 1. Oktober die Möglichkeit, in Streitfällen mit ihrem Versicherungsunternehmen einen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen. Per Mail, Fax, Telefon oder auch per Post können sie íhm ihre Probleme mitteilen.

Der neutrale Ombudsmann wird dann einen unverbindlichen Schiedsspruch treffen. Der Schiedsspruch ist für den Versicherungsnehmer unverbindlich, für Versicherungen allerdings bis zu einem Streitwert von 5000 Euro bindend.

Geht der Streitwert darüber hinaus und beläuft sich auf höchstens 50.000 Euro, ist der Spruch für beide Parteien unverbindlich und mehr als Empfehlung anzusehen. Danach bleibt der Gang vor Gericht für beide Seiten bestehen.


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WebReporter: [Bine]
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: Gericht, Versicherung
Quelle: www.waz.de

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