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600 DM für Flatrate: Fehler bei Anmeldung kann teuer werden

Eine Kundin der Talkline Flatrate musste statt ihrer gewöhnlichen Gebühr ganze 600 DM bezahlen. Nach einer Anfrage bei Talkline stellte sich heraus, dass sie wohl einen Fehler bei der Anmeldung gemacht hat.

Bei Talkline kann man sich nur über eine vorher angegebene Nummer ins Internet einwählen. Diese kann nur einmal pro Monat geändert werden. Die Frau hatte wohl die falsche Nummer angegeben und so wurde ihr das Geld für die Onlinezeit normal berechnet.

Erstattet wurde das Geld nicht.


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WebReporter: H.O.L.Z.I.
Rubrik:   High Tech
Schlagworte: DM, Fehler, Flatrate, Anmeldung
Quelle: www.onlinekosten.de

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