06.07.01 22:47 Uhr
 18
 

Internet-Einkäufer eher untreu

Bei Internet-Shopping sind die deutschen Surfer untreu. So schaffen es die Shops nicht, eine ausreichende Bindung zum Kunden aufzubauen.

Der sogenannte Loyalitätsindex kommt beim normalen Handel auf 75 Punkte und beim Online-Shopping nur auf 50. Der Loyalitätsindex setzt sich zusammen aus Vertrauen, Bereitschaft zum Weiterempfehlen und dem Wiedereinkauf.

Beim Online-Buchhandel funktioniert diese Bindung aber gut. 75 Prozent der Amazon-Kunden sind zufrieden mit dem Online-Händler.


Videoplayer auf dieser Seite ausblenden
WebReporter: eseppelt
Rubrik:   High Tech
Schlagworte: Internet
Quelle: www.wuv.de

Jetzt Deinen
Kommentar abgeben!

DAS KÖNNTE DICH AUCH INTERESSIEREN

Nintendo enttäuscht die Fans: Kein Gratis-Spiel für die Nintendo Switch
Filesharing: Mutter muss Mann und Kinder nicht ausspionieren
Studie: Nutzer können über den Browser identifiziert werden



Copyright ©1999-2017 ShortNews GmbH & Co. KG

Die News auf dieser Website werden eigenverantwortlich von Nutzern erstellt. Die Shortnews GmbH & Co. KG nimmt keinen redaktionellen Einfluss auf die Inhalte.

impressum | agb | archiv | usenet | zur mobilen Ansicht
SCHLIESSEN

Willst Du die Seite wirklich verlassen?


DAS KÖNNTE DICH AUCH INTERESSIEREN

"Unicef"-Bericht: 1,4 Millionen Kindern droht der Hungertod
Melbourne: Flugzeug stürzt auf ein Outlet-Center
Nintendo enttäuscht die Fans: Kein Gratis-Spiel für die Nintendo Switch


...oder unseren und keine aktuellen News mehr verpassen?