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Interessieren sich Reiseveranstalter nicht fürs Internet?

Diese Vermutung läßt jedenfalls eine Untersuchung der Zeitschrift 'Capital' zu. Kunden, die Reiseveranstalter und auch Fluggesellschaften online kontakteten, erhielten nur in knapp 50% der Fälle eine Antwort.

Auf 44 Punkte brachte es immerhin als beste Airline British Airways (BA), die Lufthansa bekam noch 41 der 100 möglichen Punkte. Eurowings bekam nur knapp 1/5 der Punkte.

Kontaktfreudigster Reiseveranstalter ist die TUI. Das Unternehmen aus Hannover bekam ebenfalls 44 Punkte. Genauso Flug.de.
Looser in dieser Kategorie ist ITS - gerade mal 1/10 der Punkte gingen an diesen Reiseveranstalter.


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WebReporter: Lysana
Rubrik:   Freizeit
Schlagworte: Internet, Reise, Reiseveranstalter
Quelle: www.reise-preise.de

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