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Compuserve - Userproteste wegen fehlender Rechnungen

Eine besondere Art der Kosteneinsparung hat sich Compuserve einfallen lassen. Die Gebühren für den Pro-Tarif werden zwar von der Bank eingezogen, aber der Kunde bekommt keine Rechnung.

Wer wert auf eine Rechnung legt, muss sich diese über eine 0190-Nummer besorgen und zwar Monat für Monat. Kunden können natürlich ohne Rechnung nicht überprüfen, ob sie korrekt abgerechnet wurden.

Klarheit gibt es auch bei der Rechtslage nicht, ob diese Methode gesetzeskonform ist. Auch aus den AGBs von Compuserve geht nicht genau hervor, ob dies rechtens ist.


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WebReporter: grafikwelt
Rubrik:   High Tech
Schlagworte: Rechnung
Quelle: www.teltarif.de

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