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US-Kongress kommt mit Emailflut nicht klar

Der US-Kongress hat Probleme mit seinen Emails, es kommen zuviele an und können so nur teilweise bearbeitet werden. So kamen 1998 20 Millionen und letztes Jahr schon 48 Millionen Mails.

Die Kongressbüros, setzten zudem ungebildetes oder nur sehr mager ausgebildetes, billiges Personal ein. Diese nutzen dann nicht sogenannte Mailhandling-Programme. Es nutzen letztlich nur 10 Prozent der Büros die Software zum Mailhandling.

Die Folge sind viele nicht bearbeitete Mails und Kosten von bis zu 12% des Jahresbudgets.


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WebReporter: kaweh
Rubrik:   Politik
Schlagworte: USA, E-Mail, Kongress, US-Kongress
Quelle: www.heise.de

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