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Weltweit größter Mobilfunkanbieter hat 7 Millionen Karteileichen rumliegen

Vodaphone stellt als größter Mobilfunkanbieter auf dem Weltmarkt einen traurigen Negativ-Rekord auf. 7 Millionen aller insgesamt 80 Millionen Kunden in der Kartei sind gar keine Kunden mehr.

9 Prozent der Kartei sind demnach Dateileichen und bringen für das Unternehmen weder Umsatz noch Gewinn. Entstanden sind diese ungenutzten Kundenressourcen durch Abos, die nicht einmal jährlich und größtenteils nie genutzt wurden.

Einen riesigen Teil der Karteileichen machen auch die PrePaid-Abos aus. Neukunden wurden dabei Handys plus Guthaben auf der Prepaid-Karte verkauft.


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WebReporter: Flyrox
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: Million, 7, Mobil, Karte, Mobilfunk, Kartei
Quelle: www.newsbyte.ch


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