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Jede fünfte Telefonrechnung angeblich falsch

Jede fünfte Telefonrechnung ist falsch - das vermutet zumindest die Zeitschrift 'connect', die sich dabei auf Untersuchungen der Systemberatungsfirma Orbit stützt.

Grund für die fehlerhaften Rechnungen seien Abrechnungssysteme, die nicht funktionieren. Gerade kleinere Provider hätten mit ihren System Probleme - Gespräche und SMS würden oftmals falsch abgerechnet.

Auch würden Gespräche den falschen Tarifen zugeordnet. Der Verbraucher solle in jedem Fall auf Einzelverbindungsnachweisen bestehen und Rechnungen länger aufheben - bei Problemen muss der Provider die Richtigkeit seiner Abrechnung nachweisen.


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WebReporter: atl24
Rubrik:   High Tech
Schlagworte: Telefon
Quelle: www.call-magazin.de

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