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Telegate übernimmt Auskunft für TI Mobile

Wie die telegate AG meldete, ist es der italienischen Tochter gelungen, den größten Outsourcing-Partner in der Geschichte des Unternehmens zu gewinnen. Demnach wird die Telecom Italia Mobile (TIM), die Mobilfunk-Tochter des italienischen Großkonzerns Telecom Italia, ab sofort ihre gesamte Auskunft von der telegate Italia durchführen lassen

Für telegate ist der Vertragsabschluss für die Marktposition von großer Bedeutung, denn mit derzeit rund 23 Millionen Kunden ist TIM das stärkste nationale Mobilfunkunternehmen Europas.

Inhalt der Vereinbarung ist es, dass alle Auskunftswünsche von Kunden der Telecom Italia Mobile künftig im telegate-Call Center in Turin bearbeitet werden. Das Angebot umfasst neben der Auskunft von Telefonnummern und Adressen auch einen Branchenservice. Außerdem kann sich der Anrufer die gewünschten Informationen per SMS auf sein Handy schicken lassen. Die Zusammenarbeit beginnt am 1. Februar 2001 und ist zunächst auf drei Jahren fixiert.


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WebReporter: finance-online.de
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: Mobil, Auskunft, TI
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