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"Future"-Tarif? So zockte ein Stromkonzern 300.000 Kunden ab!

Unglaublich was sich der Stromriese HEW da geleistet hat. Zuerst erhöhte man einmal die Gebühren des "Future"-Tarifs von 26,08 auf 27,29 Pfennig pro Kilowattstunde. Und das obwohl die Verträge noch bis April 2001 liefen.

Und jetzt kommt der eigentliche Skandal. Denn wer bei HEW anrief oder sich schriftlich über die Erhöhung beschwerte bekam folgendes zu hören:

"Wir haben Ihrem Widerspruch gegen diese Preiserhöhung stattgegeben...".

Dazu sagt HEW heute:
"Wir haben einen Fehler gemacht". Allerdings besteht HEW darauf, dass "nur" in etwa 1000 Kunden unrechtmäßig behandelt wurden.

Wer jetzt Widerspruch einlegt, habe nach HEW-Informationen keine Chance auf Erfolg.


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WebReporter: Reggie31
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: Strom, Kunde, 300, Tarif
Quelle: www.mopo.de

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