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Kabel BW: Ausfälle von statischen IPs führen zu massiven Kundenbeschwerden

Der Kabelanbieter Kabel BW hat momentan Probleme seinen Kunden statische IP-Adressen zuzuteilen. Die Kunden beschweren sich zudem über mangelnde Aufklärung, falsche Informationen und Hinhaltetaktiken bei den Service-Hotlines.

Der Pressesprecher des Unternehmens erklärte jetzt, dass es Probleme mit einem Konfigurationstool gibt, das der Kunde selbst bedienen soll.

Das Problem will Kabel BW spätestens heute in den Griff bekommen und notwendige Einstellungen manuell setzen.


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WebReporter: Sittichvieh
Rubrik:   High Tech
Schlagworte: Problem, IP-Adresse, Kabel BW
Quelle: www.heise.de

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2 User-Kommentare Alle Kommentare öffnen

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03.05.2014 23:17 Uhr von mcdar
 
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Hä?! Habe noch nie was von einem Konfigurationstool gehört! Was soll das sein?
Der Service von KabelBW ist technisch nicht so versiert.

[ nachträglich editiert von mcdar ]
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03.05.2014 23:26 Uhr von mcdar
 
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...immer wieder Ausfälle, und wenn man oft genug den Router ausschaltet, wird die IPv6 Adressierung ganz abgestellt...lol...ach ja, die wurden ja aufgekauft, da muss man sich ja nicht mehr bemühen...

[ nachträglich editiert von mcdar ]

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