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USA: Mitarbeiterin einer Notrufzentrale erhielt Anruf aus der eigenen Familie

Eine junge Frau hatte in DeKalb County (USA) ihren ersten Arbeitstag in der Notrufzentrale.

Nachdem sie in den ersten vier Stunden bereits Notrufe wegen Einbruchs und eines Feuers entgegengenommen hatte, vernahm sie eine vertraute Stimme am anderen Ende der Leitung.

Ihre eigene Tante hatte den Notruf gewählt, weil ihr Vater einen diabetischen Schock erlitten hatte. Sie gab ihr Instruktionen was zu tun sei bis der Notarzt eintrifft. Ihre Chefin lobte sie später für ihr professionelles Verhalten in dieser für sie schwierigen Situation.


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WebReporter: just.mic
Rubrik:   Brennpunkte
Schlagworte: USA, Familie, Anruf, Notruf
Quelle: metro.co.uk

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03.04.2014 10:02 Uhr von Garmona
 
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Hut ab, auch wenn man für solche Situationen geschult ist.

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