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Ryanair nimmt Kundenkritik ernst

Die Servicepolitik von Ryanair ist bei den Kunden auf wenig Gegenliebe gestoßen. Nun muss dem Imageverlust gegengesteuert werden.

Ein zweites kleines Handgepäcksstück soll bald mitgenommen werden dürfen und das Aufgeben von Koffern wird nur noch die Hälfte kosten. Ferner werden Servicegebühren verbilligt oder ganz gestrichen.

Die Verbesserungen wurden durch einen Shitstorm auf Twitter ausgelöst und sollen bis März 2014 umgesetzt werden.


WebReporter: Sittichvieh
Rubrik:   Wirtschaft
Schlagworte: Kritik, Kunde, Service, Ryanair
Quelle: www.recklinghaeuser-zeitung.de

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