22.10.13 21:47 Uhr
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Wende in Öffentlichkeitspolitik - Kölner Verkehrsbetriebe (KVB) nun auf Facebook

Nachdem die Kölner Verkehrsbetriebe (KVB) jahrelang den direkten Kundenkontak gescheut haben, gibt es nun eine Wende in der Öffentlichkeitspolitik.

Seit dem gestrigen Montag hat die KVB nun eine Facebook-Seite. "Steigen Sie ein in den Dialog mit uns! Wir wünschen gute Fahrt im Social Web, Ihr Peter Hofmann (Mitglied des Vorstandes der KVB)", begrüßte man die Netzgemeinde.

Zu den ersten Likern gehörte die Pressestelle der Universität und der Verkehrsverbund Rhein-Sieg. Allerdings werden auf Anfragen und Beschwerden nur zwei Mitarbeiter antworten. "Ob zwei Personen reichen, wenn in den nächsten Tagen hunderte Beschwerden eintrudeln?", schrieb ein Nutzer der KVB.


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WebReporter: 3Pac
Rubrik:   High Tech
Schlagworte: Facebook, Wende, KVB
Quelle: www.ksta.de

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