20.09.13 16:11 Uhr
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Studie: 40 Prozent der Mobilfunkkunden kennen das Datenvolumen ihres Tarifs nicht

Einer Studie des Beratungsunternehmens "Deloitte" zufolge, wissen rund 40 Prozent der Mobilfunkkunden nicht, welches Datenvolumen in ihrem Tarif enthalten ist. Aus diesem Grund halten sie sich oftmals bei der mobilen Datennutzung zurück.

Im Rahmen der Studie wurden 37.000 Mobilfunknutzer befragt, davon 2.000 in Deutschland. Insbesondere ältere Kunden kannten das Datenvolumen ihres Mobilfunkvertrags nicht. Grund dafür ist laut der Studie die fehlende Transparenz bei den Tarifbedingungen.

Mehr Erfolg hat die Werbung zum mobilen Datenfunk der vierten Generation (LTE). Im Vergleich zu 2012 (42 Prozent) sank der Anteil der Nutzer, die die Bedeutung der Abkürzung LTE nicht kennen im Jahr 2013 auf 17 Prozent.